HAVALİMANINDA KONFOR VE HIZ İÇİN: TAV PASSPORT

TAV Havalimanları, işlettiği havalimanlarındaki konukları için birçok imkan ve ayrıcalığı birarada sunan TAV Passport kart üyelik programı ile müşteri ilişkileri yönetiminde yeni bir dönem başlatıyor.


Bugüne kadar başarıyla yürütülen yolcu memnuniyetine yönelik tüm faaliyetlere ek olarak oluşturulan TAV Passport kart üyelik programı, yapılan uzun hazırlıklar ve çalışmalar sonucunda hayata geçirildi. TAV Havalimanları tarafından işletilen tüm havalimanlarında, CIP avantajları sağlayan TAV Passport, özel üyelik programı ile hız, konfor ve teknolojinin yolcularla buluşturulmasını hedefliyor.

SEYAHAT ALIŞKANLIKLARI DEĞİŞECEK

TAV İşletme Hizmetleri Genel Müdürü Eda Bildiricioğlu, TAV Passport’un satışa sunulması ile ilgili; “TAV Havalimanları yılda 42 milyon yolcuya hizmet veriyor, biz de TAV İşletme Hizmetleri olarak, TAV Havalimanları’nın havalimanı işletmeciliği alanındaki 10 yıllık deneyimi ve hizmet kalitesini, hizmet verdiğimiz tüm havalimanlarında seyahat eden yolcularımız için TAV Passport’a aktardık. TAV Passport, havalimanlarında sunulan hizmetlerde bir devrim niteliği taşıyor. Yolcularımızın ihtiyaçları ve konforu göz önünde bulundurularak yapılan anketler ve bire bir görüşmeler sonucunda yapılmasına karar verilen ve birçok avantajı bulunan TAV Passport, tüm seyahat alışkanlıklarını değiştirecek. TAV Passport kart ile üyelerimiz, seyahatleri öncesinde ve sonrasında zaman kazanmanın keyfini doyasıya yaşayacak, sunulan konforla uçuş stresinden uzaklaşacak. TAV Passport kart sahipleri bu kartın avantajlarından faydalanırken, kendilerini rahat ve ayrıcalıklı hissedecekler. Sürekli geliştirdiğimiz ürünler ve yarattığımız yeni markalar ile yolcularımızın seyahatlerini daha konforlu ve rahat bir hale getiriyoruz.” dedi.

KART VEYA CHIP’Lİ STICKER

TAV Passport’un sağladığı avantajlardan yararlanabilmeleri için üyelere özel bir kart ve pasaportunun ya da cüzdanının üzerine yapıştırılabilecek özel chip’li bir sticker veriliyor. Böylece, üyeler kartlarıyla veya yanlarında taşıdıkları chip’li stickerı ile bu hizmetlerden rahatlıkla faydalanabiliyorlar. TAV Passport üyelerinin seyahatleri öncesinde tek yapmaları gereken, hizmet noktalarında, “contactless/temasız” teknoloji ile çalışan okuyucularına, kartlarını veya sahip oldukları stickerı okutmak. TAV Passport’a, İstanbul Atatürk Havalimanı’nda bulunan satış noktasından ya da 444 25 75 numaralı çağrı merkezi aracılığı ile sahip olabiliyorsunuz. TAV Passport, İstanbul Atatürk Havalimanı’na özel bir kart gibi konumlandırılmış olsa da, yolcu salonlarının ücretsiz kullanımı ve yiyecek-içecek noktalarındaki indirim avantajları ile TAV Havalimanları Holding tarafından işletilen diğer terminallerde de kullanılabiliyor. Hedef, TAV’ın işlettiği tüm terminallerde, TAV Passport kart üyelerinin bütün bu ayrıcalıklara sahip olmasını sağlamak.

TAV PASSPORT’UN SUNDUĞU AVANTAJLAR

•Havalimanlarında 30 günlük ücretsiz otopark ve vale hizmeti
•Terminal girişlerinde ‘Business Class’ geçişler
•Anlaşmalı hava yolu şirketlerinin business check-in kontuarlarından yararlanma
•Dış Hat seyahatlerinizde özel pasaport bankolarından geçiş
•İç Hat uçuşlarda güvenlik kontrolünden öncelikli geçiş hakkı
•“Primeclass” Lounge’larda kişiye özel ağırlama
•Duty Free’de özel ödeme kasası ve indirimli alışveriş hizmetleri
•İndirimli transfer ve araç kiralama
•Havalimanı içerisindeki restoran ve kafelerde indirimler
•Havalimanında bulunan Airport Hotel’de indirimli konaklama ve toplantı imkânı.

TAV Passport sahipleri beraberindeki bir kişi ve 0-12 yaş arasındaki çocukları ile ayrıcalıkları doyasıya yaşayabiliyor. TAV Passport’a Atatürk Havalimanı satış noktalarından, ya da 444 25 75 numaralı çağrı merkezi aracılığı ile sahip olunabiliniyor.


Eda BİLDİRİCİOĞLU
TAV İşletme Hizmetleri Genel Müdürü

	TAV Havalimanlari, IMKB’de birinci... TAV Havalimanlari, halka arzinin üçüncü yilinda, IMKB’de islem gören tüm kuruluslari geride birakarak birincilige yükseldi. Dünyanin lider kurumsal derecelendirme kuruluslarindan ISS Corporate Services, TAV Havalimanlari’nin kurumsal yönetim notunu 10 üzerinden 9 olarak açikladi…
	TAV’li olmak bir ayricaliktir TAV, Türkiye’nin yani sira yurt disinda da sundugu genis kariyer olanaklariyla, tüm kademelerde yetenekli adaylar tarafindan tercih edilen bir kurulus haline geldi. Yilda 300 havayolu sirketinin 375 bin uçak seferine ve 42 milyon yolcuya hizmet saglayan TAV Havalimanlari tarafindan hizmet verilen toplam yolcu sayisi son yillardaki krizde yüzde üç artti. Dünya çapinda 10 havalimani isleten kurulus, çalisanlarina uluslararasi kariyer firsati sunuyor
	Bilisimin devlerinin yaristigi “ilk 500 arastirmasi”nda, TAV Bilisim 151. oldu... Türkiye’de yapilan, “Ilk 500 Bilisim Sirketi Arastirmasi”nin 2009 yili sonuçlarina göre TAV Bilisim Hizmetleri A.S. bilisim sektöründeki sirketler arasindan 151. oldu.
	TAV Gazipasa Havaalani’nin ilk tarifeli seferi, www.anna.aero tarafindan “Route of the Week” seçildi. TAV Havalimanlari Holding tarafindan, 2007 yilinda 25 yil süreyle isletmesi devralinan ve yapimina 1991 yilinda baslanan Gazipasa Havaalani (Alanya), 12 Temmuz 2010, Pazartesi günü, Borajet Hava Yollari’nin BRJ600 sefer sayili uçusu ile ilk tarifeli yolcu uçagini agirladi.
	TAV CORPORATE GAMES’DE GÖZ DOLDURDU Türkiye’nin en kapsamli kurumsal spor organizasyonu Corporate Games’e 7 dalda katilan TAV Havalimanlari, ilk kez katildigi Corporate Games’de basarili ve centilmen sporculariyla dikkat çekti, futbol kategorisinde final oynayarak büyük bir basari kazandi.
	TUNUS BASKETBOL MILLI TAKIMI’NA SPONSORLUK Tunus Basketbol Federasyonu, Tunus Basketbol Milli Takimi’nin co-sponsoru olan, TAV Havalimanlari ve Tunus’un bayrak tasiyici hava yolu sirketi Tunus Air ile anlasma imzaladi.
	TAV’DA ‘SÜRDÜRÜLEBILIRLIK HAREKATI TAV Havalimanlari Holding’in sürdürülebilir kalkinma çalismalari dogrultusunda yürüttügü ‘Çevre Projeleri’, uluslararasi platformda tescillenmeye devam ediyor.